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INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA PASAJEROS VIAJANDO DESDE/HACIA GUATEMALA
Por:  GMORivera
 

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4 de junio de 2018
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA PASAJEROS
VIAJANDO DESDE/HACIA GUATEMALA

Como consecuencia de la erupción del volcán de Fuego en Guatemala, Interjet informa que como medida de seguridad los siguientes vuelos han sido cancelados:
MARTES 5 DE JUNIO DE 2018
3914
3915		 MEXICO-GUATEMALA
GUATEMALA-MEXICO
Ante esta situación, Interjet apoyará a los pasajeros que resultaron afectados por estas cancelaciones ofreciendo las siguientes opciones:
  • Protección asignada en los siguientes vuelos disponibles, condonando los cargos por cambio y la diferencia de tarifa.
  • Si el cliente desea viajar en alguna fecha entre el 5 y 13 de junio de 2018, se condonarán los cargos por cambio de fecha, sin embargo, aplicará el cobro por diferencia de tarifa en caso de existir, considerando que el cambio no supere la vigencia del boleto.
  • En caso de que el cliente no cuente con alguna fecha de vuelo se programará a la última fecha publicada en el itinerario, siempre y cuando no supere la vigencia del boleto; los cambios posteriores que solicite se aplicarán con los cargos correspondientes.
  • Sólo los clientes con tarifa ‘Priority’ califican para reembolso de acuerdo con los términos y condiciones.

Para mayor información, Interjet pone a su disposición su Centro de Atención Telefónica  en los números:

Desde la Ciudad de México: (55) 11 02 55 37
Desde el interior de la República: 01 800 890 92 21
Desde Guatemala: 1 800 835 03 57
Desde los Estados Unidos: 1 844 774 89 56

 

 

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