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TI Conozca las marcas, modelos y estados que contrataron más seguros de auto durante la cuarentena en México: Agencia B12
Conozca las marcas, modelos y estados que contrataron más seguros de auto durante la cuarentena en México: Agencia B12

Por:  GMORivera

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  • El producto más vendido fue la cobertura anual amplia; los hombres siguen adquiriendo más seguros que las mujeres; utilizan efectivo como forma de pago; prefieren los días entre semana para hacerlo y casi la mitad de las contrataciones se concentran en el Estado de México, la CDMX, Nuevo León y Jalisco.
  • El reporte anota que el top 3 de marcas de autos que contrataron un seguro son Nissan, Chevrolet y Volkswagen con 51.83%, siendo el producto más vendido la cobertura amplia anual.

Ciudad de México a 8 de junio de 2020 – Agencia B12, líder en soluciones tecnológicas para optimizar los canales de venta de sus socios de negocio, da a conocer cuáles seguros de auto se compraron más durante la cuarentena en México, a través de su reporte “Contratación de servicios en línea durante la cuarentena por Covid-19”, que analizó 6,180 pólizas de campañas de seguros de auto tramitadas en su Smart Sales Center (SSC) entre la segunda semana de marzo y la segunda semana de mayo de 2020.

David Pérez, Country Manager de Agencia B12 México, explica: “Para satisfacer las necesidades de los clientes implementamos en los procesos operacionales de B12 una solución tecnológica basada en Big Data e Inteligencia Artificial: nuestro SSC. Se trata de la evolución del contact center tradicional, un modelo que revoluciona los métodos de venta, atención y retención de cliente. En esta época complicada por la crisis de Covid-19, nuestro modelo mejora exponencialmente la eficacia de venta en diversos sectores y con ello queremos ayudar a las empresas a cumplir sus metas.”

De acuerdo con el INEGI, en México se vendieron 104 mil 832 automóviles en enero de 2020 mientras que en mayo se comercializaron únicamente 40 mil 28. Esto hace sentido con el hecho de que, al consultar la tendencia de búsquedas de seguros de auto en Internet (Google Trends), se encuentra que, del 12 de mayo de 2019 al 12 de abril de 2020, hubo una reducción, con posterior recuperación ascendente y buena expectativa a futuro. Ver gráfica siguiente:

A partir de su experiencia, Agencia B12 México señala una necesidad por parte de las aseguradoras para apalancarse en modelos digitales enfocados a resultados. Ante la caída de las búsquedas en Internet, ellos han ayudado a sus asociados a mantener sus ventas desde marzo. El tema es que el usuario no busca este servicio, pero es posible acudir a canales digitales push (E-Mail marketing, Facebook, video etc.) y hasta ofrecer descuentos en fechas clave como el Hot Sale para paliar la crisis.

Nissan, Chevrolet y Volkswagen encabezan las ventas de seguros de autos

La muestra del análisis de Agencia B-12 anota que el top 3 de marcas para las cuales se contrató un seguro son Nissan, Chevrolet y Volkswagen, las cuales concentran 51.83% de las contrataciones. El producto más vendido es el de cobertura amplia anual.

Marca de auto Pólizas vendidas %
NISSAN 1,180 19.10
CHEVROLET 1,160 18.76
VOLKSWAGEN 864 13.97
OTRO 810 13.11
FORD 592 9.58
HONDA 345 5.59
TOYOTA 276 4.46
MAZDA 181 2.93
SEAT 152 2.46
KIA 86 1.40
RENAULT 78 1.26
JEEP 66 1.06
PEUGEOT 66 1.06
SUZUKI 62 1.00
BMW 49 0.80
FIAT 37 0.60
MITSUBISHI 33 0.53
MERCEDES-BENZ 25 0.40
AUDI 21 0.33
VOLVO 16 0.27
CADILLAC 8 0.13
DODGE 8 0.13
ISUZU 8 0.13
MINI 8 0.13
PORSCHE 8 0.13
CHEVOROLET 4 0.07
GENERAL MOTORS 4 0.07
HYUNDAI 4 0.07
LAND ROVER 4 0.07
MERCEDES BENZ 4 0.07
MORGAN 4 0.07
OPEL 4 0.07
SUBARU 4 0.07
VW 4 0.07
YAMAHA 4 0.07
Total 6,180 100%

El monto medio de una póliza fue de $7,039.31 pesos. La póliza más barata fue $734 mientras la más cara, $61,645 pesos. Y ¿cuáles fueron los modelos de los vehículos asegurados? Ver gráfica:

Modelo de aut0 Pólizas %
2016 576 9.31
2017 563 9.12
2015 444 7.19
2014 419 6.79
2018 382 6.19
2019 370 5.99
2012 337 5.46
2011 300 4.86
2013 292 4.72
2005 259 4.19
2010 201 3.26
2008 201 3.26
2006 189 3.06
2020 181 2.93
2009 181 2.93
2007 169 2.73
2004 140 2.26
2001 99 1.6
2003 95 1.53
2002 95 1.53
2000 86 1.4
1998 86 1.4
1999 70 1.13
1997 70 1.13
1994 62 1
1992 53 0.86
1995 41 0.67
1996 33 0.53
1993 29 0.47
1990 21 0.33
1989 21 0.33
1987 21 0.33
1991 16 0.27
1982 12 0.2
1981 12 0.2
1988 8 0.13
1985 8 0.13
1983 8 0.13
1978 8 0.13
2021 4 0.07
1986 4 0.07
1984 4 0.07
1973 4 0.07
1968 4 0.07
Total: 6180 100%

¿Quién contrata más seguros para auto, los hombres o las mujeres?

Agencia B12 reporta que los varones siguen adquiriendo más seguros que las damas con 75% vs 25%. El método de pago utilizado fue mayor con efectivo con 38.4%. Favor de consultar la siguiente gráfica.

Método de pago al contratar seguros de auto Pólizas %
EFECTIVO 2,373 38.4
TARJETA DE DÉBITO RECURRENTE 1,706 27.6
TARJETA DE CRÉDITO UNICO 567 9.2
TARJETA DE DÉBITO UNICO 411 6.7
12 MSI 407 6.6
TARJETA DE CRÉDITO RECURRENTE 391 6.3
6 MSI 296 4.8
3 MSI 29 0.5
TOTAL 6,180 100

Interesante resulta ver que los lunes por la tarde son los favoritos para contratar un seguro de auto y que se contratan de forma general entre semana. Consulte los datos siguientes:

Día/hora contratación de seguro de auto Pólizas %
Lunes tarde 1,090 17.63
Miércoles tarde 1,077 17.43
Martes tarde 1,061 17.17
Viernes tarde 1,057 17.10
Jueves tarde 983 15.90
Sábado tarde 913 14.77
Total 6,180 100%

¿En qué Estados de la República Mexicana se contrataron más seguros de auto?

El 49.2% de las contrataciones se concentran en 4 Estados: Estado de México, CDMX, Nuevo León y Jalisco; en contraste con Zacatecas, donde únicamente 0.2% se vendieron menos pólizas. Aquí la gráfica completa:

Estado Pólizas %
ESTADO DE MÉXICO 999 16.2
CIUDAD DE MÉXICO 933 15.1
NUEVO LEÓN 596 9.6
JALISCO 514 8.3
CHIHUAHUA 370 6
GUANAJUATO 243 3.9
PUEBLA 230 3.7
BAJA CALIFORNIA 218 3.5
VERACRUZ 218 3.5
TAMAULIPAS 164 2.7
QUERÉTARO 156 2.5
YUCATÁN 136 2.2
MICHOACÁN 127 2.1
COAHUILA 123 2
SAN LUIS POTOSÍ 111 1.8
HIDALGO 107 1.7
MORELOS 103 1.7
AGUASCALIENTES 99 1.6
DURANGO 78 1.3
SINALOA 74 1.2
GUERRERO 70 1.1
OAXACA 70 1.1
QUINTANA ROO 66 1.1
SONORA 66 1.1
CAMPECHE 53 0.9
TABASCO 53 0.9
CHIAPAS 49 0.8
NAYARIT 49 0.8
BAJA CALIFORNIA SUR 33 0.5
COLIMA 29 0.5
TLAXCALA 29 0.5
ZACATECAS 12 0.2
Total 6,180 100%

Las ventas online continuarán su ascenso

De acuerdo con Adyen, la firma holandesa que está detrás de las transacciones de compañías multinacionales como Uber y Spotify, las ventas al por menor en línea durante la temporada de ventas de fin de año 2019 y HotSale 2020 dio cuenta de un aumento pronunciado en comparación con los dos años anteriores. En el transcurso de la semana de Hot Sale, las transacciones de comercio electrónico de ventas al por menor (online retail) en México vieron un crecimiento de 350% en proporción a la venta registrada en la primera semana del año corriente. Es decir, las ventas online siguen en aumento.

Nota:

En la siguiente comunicación de Agencia B12 informaremos sobre qué se vende más en esta cuarentena en el sector de paquetes de servicios de telecomunicaciones. Favor de estar al pendiente.

Acerca de Agencia B12

Agencia B12 es una empresa de tecnología enfocada a perfeccionar y mejorar los canales de venta de cualquier negocio. Inteligencia Artificial y Big Data se unen a más de 30 años de experiencia comercial en un proyecto multinacional desarrollado entre España, México y Perú. B12 cuenta con Smart Sales Centers distribuidos en distintas ciudades de los tres países: Madrid, Palencia, Valladolid, CDMX, Lima y Trujillo. Se trata de una evolución del Contact Center tradicional, donde la tecnología se ha implantado para incrementar de forma exponencial los resultados de los agentes telefónicos.

A las plataformas de Agencia B12 se suman equipos especializados de IT y Desarrollo, Data Science, Performance Marketing, Web Design y Content Marketing, conformados por expertos en el desarrollo de los productos tecnológicos y en las estrategias para la captación de leads de alta calidad en el entorno online. Para más información: https://agenciab12.mx/

Redes Sociales:

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